Mijn ervaringen met One.com zijn wat uiteenlopend. Ik heb verschillende websites gehost bij One.com.
Op zich is de kwaliteit wel oké, als je rekening met de prijs houdt. Wat echter wel vervelend is voor de iets gevorderde webmaster, je kan zeer weining zelf aanpassen.
De support vind ik ook niet echt super; als je wat technische vragen of problemen hebt, krijg je meestal echt domme antwoorden of oplossingen. Voor administratieve vragen daar helpen ze je wel goed en snel mee. Je hebt nederlandstalige online support, deze is meestal online tijdens de kantooruren. De engelstalige support is meestal altijd online.

Kortom: Voor de beginnende webmaster, die zijn eerste website wil opzetten met domeinnaam tegen een schappelijke prijs => dan is One.com het overwegen waard.

Mijn ervaring met one was in het begin oké. Enkel het controlepaneel vond ik wat minder, het is zeer beperkt. Later toen ik een bepaalde site wou opzeggen was de support ronduit slecht. Men zei dat het te laat was en verlengde het een jaar terwijl ik 4 sites bij hen staan heb. Mijn vragen werden ook compleet genegeerd. Om deze reden ben ik bij hen weggegaan. Aangezien ik support belangrijk vind raad ik one.com dan ook af.

De online chatservice vind ik goed en vriendelijk, meestalkrijg ik een een erg goede uitleg.
Maar…. mijn website is veel te vaak offline. Ik overweeg daarom toch om over te stappen naar een andere hoster.
Iemand nog een suggestie voor een goed alternatief?

one.com is een absolute nachtmerrie geworden, onbegrijpbaar hoe deze zo een positieve feedback konden krijgen van PC Magazine in jul/aug 2009.
Mijn domein is meerdere dagen offline, zonder enige vorm van geëngageerdheid wanneer dit opgelost zal zijn. Ze hebben blijkbaar ernstige hardware issues bij one.com
Tot enkele weken terug was het heel werkbaar, met acceptable response times. De laatste weken lijkt het wel een amateurgezelscap.
De goedkoopste blijk nu ook de slechtste te zijn, mijn conclusie is gemaakt: NOOIT MEER ONE.COM

Ik ga echt nooit meer one.com kopen. Heb +30 sites bij hun en die rekenen me de laatste keer nog 12 euro wegens te laat met een factuurtje. Vroeger werd het automatisch betaald en was geen probleem. Nu is dat blijkbaar niet meer, heb hun email niet gezien en hup, een boete. Ik mail hun even met de vraag of we iets aan kunnen doen. Ik ben een vrij grote klant en had graag naar een oplossing willen zoeken. Vonden ze niks. Ik zei ik haal dan alle websites van one.com weg, dat vonden ze prima. Zelfs zeiden ze: doe dat maar, geen probleem. Nou, een bedrijf die geen respect toont voor haar klanten, zo onpersoonlijk en niet professioneel gewoon: daar wil ik geen business mee doen. Ik breng ze 1500 euro per jaar in en ze sturen me boete van 12 euro. Slecht one.com, slecht!

service = bagger geen antwoord of gewoon erg stuitende antwoorden.

Ik ben behoorlijk tevreden over one.com. Ik gebruik websites voor zowel privé als professionele doeleinden (zie mijn site). Support is steeds bereikbaar, live via de site (heb ik toch drie keer moeten raadplegen toen ik met een vraag zat, maar steeds duidelijk antwoord gehad). Een keer had ik een week problemen met de bereikbaareid, maar toen stuurden ze een mail dat het te wijten was aan een serverwissel inclusief hun uitgebreide excuses. Sindsdien werkt alles perfect. Ik ben in elk geval tevreden. Als je een betrouwbare en budgetvriendelijke hostingprovider wenst, doen!

Goedkoop, maar dat komt met een prijs.
Websites die wat zwaarder belast worden door bezoekers, merk je op dat deze ineens aan responetijd een ramp zijn…
Ik zet dan ook verschillende websites over naar de hosting VibiT, waar ik ondertussen bijna een jaar mee samenwerk.
Liever iets meer betalen, maar een betere respone en service …

Bekijk mijn negatieve ervaring met one.com.

http://www.computervragen.be/2011/05/26/one-com-is-een-stijfkoppige-starre-ontoegankelijke-organisatie/

Vroeger was ik heel tevreden over One.com. De meeste van mijn sites zijn bij hen geregistreerd. Tegenwoordig vind ik hen een pak minder interessant: nieuwe sites laden extreem traag, de domeinnamen zijn het eerste jaar niet meer gratis…